Defiendase.es



CARINA1974
Fecha: 07-05-2009 16:32:23

Tele2

Exposición del caso:

La compañia tele2 me bloqueó el servicio una semana por que he pagado 24 horas antes de la fecha tope para el bloqueo.



Decían que...

ellos dicen que no localizan el pago y fue por transeferencia bancaria y que para ellos estaba impago .



La verdad es que...

Enviamos 7 fax con el recibo de pago , tenemos 28 quejas , eleve una reclamacion a la omic y otra por fax a tele2 comunitel vodafone , pidiendo respuestas y resarcimiento economico , ya que el recibo estaba pago y a la hora de enviar el fax dicen por el telefono que mi reclamacion no es viable y que tele2 no nos devuelve esa semana en dinero ... que ya teniamos servicio y practicamente teniamos que dar las gracias. Mañana envio a la secretaria de estado de telecomunicaciones mi reclamacion y quiero saber que mas puedo hacer para hacer valer mis derechos... gracias por vuestra ayuda



Comentarios (1)
1. por YoigoMalo - 14-04-2010 17:21:32

Yo tuve algo parecido con Yoigo, y la verdad es que la secretaria de estado de telecomunicaciones no sirve de mucho, no me están ayudando en nada. LLevo 9 meses con una reclamación abierta, y aun sigue, solo hacen de pasante.



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